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通威太阳能双流基地组织开展商务及政务接待对接流程规范化培训

2021年11月30日 作者:李希冉

为更好服务各部门接待工作,进一步提升对接效率、优化对接流程,全面提升全员接待标准及礼仪,展示良好企业对外形象,1125日,通威太阳能双流基地人事行政部组织各部门开展接待流程规范化培训,通威太阳能总经理助理陈君出席活动并作工作指示,各部门代表、通宇物业主要负责人参加本次培训。 

培训现场

本次培训主要围绕接待对接流程规范、接待服务规范两方面展开,在接待对接方面,人事行政部针对erp接待申请单所涉及的级别划分、来访人员信息填写等关键注意事项进行细致讲解,并从接待信息对接,接机、参观、会务、用餐、酒店等信息填写进行重点培训。在接待信息如何服务接待方面,通过对参观、座谈、用餐、接送机等接待过程中所涉及的标准和规范进行讲解,并结合实际案例进行分析,让参训人员清晰认识到接待信息如何更好服务接待安排。培训最后,为进一步提升公司整体接待服务质量,人事行政部为参训人员提供接待相关知学云礼仪学习视频,以便参训人员课后进一步学习。 

通威太阳能总经理助理陈君作工作指示

培训中,陈总强调了接待标准化培训的必要性和重要性,并提出要将清单管理理念与接待工作有机结合,让清单管理作为接待标准化的执行标准,把接待的每件事项做细、做实,最终实现事事标准化、标准清单化、不断提升整体接待水平。

未来,通威太阳能双流基地将持续开展接待标准化培训,不断提升各部门接待工作的规范化、标准化、专业化,深入提升接待服务工作水平,塑造良好企业对外形象,助力公司高质量发展。